Договор оферты
Договор на оказание дизайн-услуг Levmich Studio
Версия 1.0. Действует с даты публикации на сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Исполнитель — Левыкин Михаил Алексеевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), г. Екатеринбург.
1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее заявку через Telegram-бот @Levmich_Studio_Bot и оплатившее предоплату.
1.4. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием условий) считается оплата Заказчиком предоплаты по выбранным услугам через указанные Исполнителем реквизиты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику дизайн-услуги в соответствии с выбранным в Telegram-боте составом работ (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.
2.2. Перечень и состав Услуг определяется в момент оформления заявки через Telegram-бот и фиксируется в финальной смете, формируемой ботом.
2.3. Виды Услуг и базовая стоимость:
- Дизайн сайта — лендинги, многостраничные сайты, концепции. От 23 000 ₽.
- Брендинг — логотип, фирменный стиль, гайдлайн, оформление точек контакта. От 25 000 ₽.
- Дизайн приложений — интерфейсы мобильных и веб-приложений. От 41 000 ₽.
- Сопутствующие услуги — анализ целевой аудитории, анализ конкурентов, вёрстка на Tilda, ИИ-изображения и иные опции, доступные при формировании заказа.
- Финальная стоимость рассчитывается индивидуально в Telegram-боте в зависимости от состава работ, выбранных опций, уровня сложности и сроков выполнения.
3. Порядок оформления заказа и стоимость
3.1. Заказчик проходит брифинг в Telegram-боте, по результатам которого формируется индивидуальная смета.
3.2. В смете указываются:
- Состав работ
- Общая стоимость
- Срок выполнения
- Размер предоплаты (50% от полной стоимости)
3.3. Стоимость услуг рассчитывается с учётом множителей сложности (×1.0 — стандарт, ×1.3 — продвинутый, ×1.5 — премиум) и срочности (×1.3 при заказе со сроком до 2 недель).
3.4. Цены, указанные в Telegram-боте на момент акцепта оферты, являются окончательными для данного заказа. Изменение цен после акцепта возможно только по соглашению сторон при изменении объёма работ.
4. Порядок оплаты
4.1. Оплата производится в два этапа:
- Предоплата — 50% от стоимости заказа, оплачивается до начала работ.
- Окончательный расчёт — 50% от стоимости заказа, оплачивается после согласования финального макета и до передачи исходных файлов.
4.2. Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП) по реквизитам, предоставляемым Исполнителем в Telegram-боте.
4.3. Исполнитель выписывает чеки самозанятого через официальный сервис ФНС «Мой налог» в день поступления каждой оплаты.
4.4. Заказчик подтверждает оплату, отправляя скриншот платежа через Telegram-бот.
5. Сроки выполнения работ
5.1. Срок выполнения работ указывается в финальной смете в Telegram-боте на момент оформления заказа.
5.2. Срок исчисляется в рабочих днях (с понедельника по пятницу, исключая праздничные дни РФ) с момента поступления предоплаты на счёт Исполнителя.
5.3. Если Заказчик не предоставляет необходимые для работы материалы (контент, тексты, фотографии, обратную связь) в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента запроса — срок выполнения автоматически продлевается на соответствующий период.
5.4. Если Заказчик не выходит на связь более 14 (четырнадцати) календарных дней на любом этапе работы — Исполнитель имеет право считать заказ выполненным и не возвращает предоплату.
6. Правки и доработки
6.1. Стоимость заказа включает создание одной концепции в соответствии с выбранным составом работ.
6.2. Правки оплачиваются отдельно. Стоимость и предполагаемое количество правок определяются на этапе брифинга и фиксируются в смете.
6.3. Депозит за правки резервируется отдельной суммой при оплате заказа:
- Если правки не потребуются — депозит возвращается Заказчику полностью
- Если правки производятся — стоимость каждой правки списывается из депозита, остаток возвращается Заказчику
6.4. Под «правкой» понимается изменение в рамках утверждённой концепции. Полная переработка концепции не является правкой и оплачивается как новый заказ.
7. Передача результатов и права на работу
7.1. После окончательной оплаты Исполнитель передаёт Заказчику все исходные материалы в соответствии с выбранной услугой (Figma-файл, экспортированные макеты, брендбук — в зависимости от заказа).
7.2. Исключительные права на финальный дизайн переходят к Заказчику в момент окончательной оплаты.
7.3. Исполнитель имеет право использовать выполненную работу в своём портфолио (на сайте, в Behance, в социальных сетях) только с письменного согласия Заказчика, выраженного в Telegram-боте или ином мессенджере при подтверждении заказа.
7.4. До момента окончательной оплаты исключительные права на материалы остаются у Исполнителя.
8. Поддержка после сдачи
8.1. В течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи финальных файлов Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика по работе с материалами и помогает с мелкими техническими уточнениями.
8.2. Поддержка не включает в себя правки и переработку дизайна — для таких работ оформляется отдельная заявка по тарифам Исполнителя.
9. Возврат средств
9.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора в любой момент в порядке, установленном ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы.
9.2. Работы выполняются и сдаются поэтапно. Каждый этап (брифинг, анализ ЦА, анализ конкурентов, прототип, дизайн, адаптив и др.) считается принятым с момента подтверждения Заказчиком в Telegram-боте или ином канале связи.
9.3. Размер возврата при отказе от Договора:
- Если с момента оплаты прошло менее 48 (сорока восьми) часов и Исполнитель не приступил к работе — возврат 100% предоплаты
- Если работы начаты, но ни один этап не принят Заказчиком — возврат за вычетом 10% (организационные расходы и банковские комиссии)
- Если приняты один или несколько этапов — возврат за вычетом стоимости принятых этапов согласно смете
9.4. После окончательной сдачи работы и передачи исходных файлов возврат не производится — услуга считается оказанной в полном объёме.
9.5. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного запроса на email Исполнителя (levmichstudio@gmail.com).
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Последствия использования материалов Заказчиком (коммерческие результаты, юридические претензии третьих лиц)
- Соответствие финального дизайна личным субъективным предпочтениям Заказчика, если работа выполнена в соответствии с утверждённым на этапе брифинга составом
- Невозможность выполнения работы по причине непредоставления Заказчиком необходимых материалов в установленные сроки
10.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой полученной оплаты по данному Договору.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
11.2. К форс-мажору относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, технические аварии, изменения в законодательстве, тяжёлая болезнь Исполнителя, подтверждённая медицинским документом.
11.3. В случае болезни Исполнителя срок выполнения работы продлевается на срок болезни. При срочных заказах применяется политика компенсации, определяемая в индивидуальном порядке.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры разрешаются путём переговоров.
12.2. Претензионный порядок: сторона, считающая свои права нарушенными, направляет письменную претензию на email другой стороны. Срок ответа — 14 (четырнадцать) календарных дней.
12.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров — спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя (г. Екатеринбург).
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий Договор может быть изменён Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения публикуются на сайте levmich.studio.
13.2. К отношениям сторон, не урегулированным настоящим Договором, применяется законодательство Российской Федерации.
13.3. Признание судом одного из пунктов Договора недействительным не влечёт недействительности всего Договора.
14. Реквизиты Исполнителя
- ФИО: Левыкин Михаил Алексеевич
- Статус: Самозанятый (плательщик НПД)
- Город: Екатеринбург
- Email: levmichstudio@gmail.com
- Telegram: @levmich_work
- Сайт: levmich.studio
Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных Levmich Studio
Версия 1.0. Действует с даты публикации на сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта levmich.studio и Telegram-бота, связанного с проектом Levmich Studio.
1.2. Оператором персональных данных является Левыкин Михаил Алексеевич, самозанятый, г. Екатеринбург (далее — «Исполнитель» или «Оператор»).
1.3. Контактные данные Оператора:
- Email: levmichstudio@gmail.com
- Telegram: @levmich_work
1.4. Используя сайт или Telegram-бот, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями — он должен прекратить использование сервисов.
2. Какие данные мы собираем
Оператор собирает следующие категории данных:
2.1. При использовании Telegram-бота:
- Telegram ID пользователя
- Имя и фамилия из профиля Telegram (если указаны пользователем)
- Username (@логин) Telegram
- Ответы на вопросы брифа: информация о проекте, целевой аудитории, предпочтениях по дизайну, бюджете и сроках
- Скриншоты с подтверждением оплаты
- История взаимодействия с ботом (выбранные опции, сделанные заказы)
2.2. При использовании сайта:
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещений, время сессии
- Куки-файлы для обеспечения работы сайта
2.3. При оплате:
- Подтверждение факта оплаты через Систему быстрых платежей (СБП)
- Имя плательщика, как оно отображается при переводе через СБП
- Оператор не запрашивает и не хранит:
- Полные реквизиты банковских карт
- Паспортные данные
- Иные данные, выходящие за рамки необходимости оказания услуги
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
3.1. Приём и обработка заказов на дизайн-услуги.
3.2. Связь с клиентами по вопросам выполнения заказа.
3.3. Подтверждение оплаты и выписка чеков самозанятого через сервис ФНС «Мой налог».
3.4. Улучшение качества услуг и работы сервисов.
3.5. Соблюдение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
4.1. Согласие пользователя, выраженное путём использования сервисов Оператора.
4.2. Заключение и исполнение договора об оказании услуг (пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ-152 «О персональных данных»).
4.3. Соблюдение требований законодательства РФ (налогового, гражданского).
5. Сроки хранения данных
5.1. Данные о выполненных заказах хранятся 3 (три) года с момента завершения оказания услуги — для возможности рассмотрения возможных претензий.
5.2. Данные о чеках самозанятого хранятся в соответствии с требованиями ФНС.
5.3. Технические данные сайта (куки, IP) хранятся не более 12 (двенадцати) месяцев.
5.4. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
6.1. Налоговых органов РФ — в части данных, требуемых для выписки чеков самозанятого (имя клиента, сумма платежа).
6.2. Сервиса Telegram (Telegram FZ-LLC) — в части данных, неизбежно обрабатываемых платформой при использовании мессенджера.
6.3. По требованию государственных органов в порядке, установленном законом.
7. Места хранения данных
7.1. Данные хранятся на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. Оператор предпринимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
7.2. Передача данных при использовании сервисов осуществляется по защищённым каналам связи.
8. Права пользователей
- Пользователь имеет право:
- Получить информацию о своих данных, обрабатываемых Оператором
- Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре
- Запросы по реализации прав направляются на email levmichstudio@gmail.com и рассматриваются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.
9. Куки и аналитика
9.1. Сайт использует куки-файлы для технической работы и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Пользователь может отключить куки в настройках браузера, но в этом случае часть функций сайта может работать некорректно.
9.3. Сайт может использовать сторонние сервисы аналитики. Эти сервисы могут собирать обезличенную информацию о поведении на сайте в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
10. Изменения Политики
10.1. Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте levmich.studio.
10.2. Существенные изменения публикуются не позднее чем за 7 (семь) дней до вступления в силу.
11. Контакты для вопросов
- По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- Email: levmichstudio@gmail.com
- Telegram: @levmich_work
- Сайт: levmich.studio
Пользовательское соглашение
Соглашение об использовании сайта levmich.studio
Версия 1.0. Действует с даты публикации на сайте.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу levmich.studio, и связанный с ним Telegram-бот @Levmich_Studio_Bot.
1.2. Администратор — Левыкин Михаил Алексеевич, самозанятый, г. Екатеринбург.
1.3. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или использующее связанный с ним Telegram-бот.
1.4. Услуги — дизайн-услуги, предлагаемые через Сайт и Бот (дизайн сайтов, брендинг, дизайн приложений и сопутствующие услуги).
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует общие правила использования Сайта и Telegram-бота.
2.2. Условия оказания платных Услуг регулируются отдельным документом — Договором-офертой на оказание услуг, размещённым на Сайте.
2.3. Условия обработки персональных данных регулируются отдельным документом — Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
3. Правила использования
3.1. Пользователь обязуется использовать Сайт и Бот добросовестно:
- не пытаться нарушить работу сервисов;
- не загружать вредоносное программное обеспечение;
- не использовать автоматизированные средства массового сбора информации;
- не использовать сервисы для распространения противоправного контента.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию в брифах и при заключении договора. Администратор не несёт ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверных данных.
3.3. Все материалы Сайта (тексты, дизайн, изображения работ из портфолио) принадлежат Администратору и охраняются законом РФ об авторском праве. Использование материалов без письменного разрешения Администратора запрещено.
4. Ответственность
4.1. Сайт и Бот предоставляются «как есть». Администратор прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических сбоев.
4.2. Администратор не несёт ответственности за временную недоступность Сайта или Бота по техническим причинам (отказ хостинга, сбои Telegram, форс-мажорные обстоятельства).
4.3. Администратор не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате использования Сайта Пользователем не по назначению.
5. Изменения Соглашения
5.1. Администратор вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия размещена на Сайте.
5.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
6. Применимое право и разрешение споров
6.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
6.2. Все споры, связанные с использованием Сайта и Бота, разрешаются по месту регистрации Администратора — в г. Екатеринбурге.
7. Контакты
- Email: levmichstudio@gmail.com
- Telegram: @levmich_work
- Сайт: levmich.studio